신발쇼핑몰 배송과 교환·반품
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신발쇼핑몰 배송과 교환·반품
언제 받고 언제까지 바꿀 수 있는지가 가장 많은 질문입니다.
출고 기준
평일 14시 이전 주문은 당일 출고됩니다. 이후 주문과 주말·공휴일 주문은 다음 영업일에 나갑니다.
배송 기간
출고 후 1~3일이 일반적입니다. 도서·산간 지역은 더 걸립니다.
청약철회
단순 변심은 수령일로부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 반품 배송비는 구매자 부담입니다.
제한되는 경우
| 착용 흔적 | 밑창 오염 등 |
|---|---|
| 포장 훼손 | 박스 파손·폐기 |
| 기간 경과 | 7일 초과 |
| 주문 제작 | 사전 고지 시 |
※ 상품 하자나 오배송인 경우 배송비를 저희가 부담합니다. 자세한 조건은 상품 페이지와 이용약관에 표기합니다.
신청하실 때
주문번호와 사유를 알려주시면 안내드립니다. 사이즈 기준은 사이즈 고르는 법, 전체는 신발 쇼핑몰 메인을 참고하세요.
자주 묻는 질문
Q. 반품 배송비가 있나요?
단순 변심은 구매자 부담이고 하자·오배송은 저희가 부담합니다.
Q. 박스를 버렸는데 교환되나요?
포장이 훼손되면 제한될 수 있습니다. 문의 주시면 확인해 드립니다.
Q. 교환은 몇 번까지 되나요?
사이즈 교환은 1회를 기준으로 안내드립니다. 상황에 따라 협의합니다.